どれだけ待てる? どう過ごしている?

患者さまにとっての「待ち時間」、その実態をご報告します。

患者さまにとって、「待ち時間」はストレスと不満のタネ。
クーパービジョンでは、20〜39歳の男女208名を対象に、ふだん眼科でコンタトレンズの処方を受けるときの
「待ち時間」に関する意識調査を実施。その結果をご報告いたします。

DATA1

問題なく待てるのは20分以内、何とか我慢できるのは45分程度。

待ち時間の長さについてさまざまな心境を提示し、
当てはまる時間をフリーアンサーで回答していただきました。

DATA2

7割を超える患者さまが、製品ポスターやパフレットを見ています。

待ち時間の具体的な過ごし方について、詳しく教えていただきました。

 

調査概要

調査エリア
全国
調査対象者
20〜39歳の男女
回収サンプル数
208サンプル
調査期間
2009/6/26〜27
調査方法
インターネット調査
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